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CCN Investitionsstudie 2025

Alle reden über die Zukunft im Kundendialog. Doch wie weit sind die Wettbewerber? Welche Investitionen stehen im kommenden Jahr wirklich an?

Die Antworten auf diese Fragen liefert die 12. Contact Center Investitionsstudie. Die Studienteilnehmer profitieren von einer unmittelbaren Einordnung der eigenen Antworten in einen umfangreichen Branchen-Benchmark. Alle Callcenter-Entscheider sind jetzt zur Mitarbeit aufgerufen. Die Umfrage dauert ca. 5 Minuten.

Ihre Meinung ist gefragt.

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